Datenschutzerklärung

Stand: [Datum einsetzen]

1. Verantwortliche Stellen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind, je nach gebuchtem Standort:

Ein etwaig bestellter Datenschutzbeauftragter: [Name/Kontakt einsetzen, falls gesetzlich erforderlich]

2. Welche Daten wir bei einer Terminbuchung erheben

Wenn du über unser Buchungsformular einen Termin anfragst, erheben wir folgende Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer
• Termindaten: gewählter Standort, gewünschte Leistung/Behandlungsart, gewählter Therapeut/Trainer, Datum und Uhrzeit
• Metadaten: Zeitpunkt der Buchung und der erteilten Einwilligung

Die Angabe der gewünschten Leistung (z. B. „Krankengymnastik“, „Manuelle Therapie“) kann Rückschlüsse auf deinen Gesundheitszustand zulassen und gilt daher als Gesundheitsdatum im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO (besondere Kategorie personenbezogener Daten).

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um:

• deine Terminanfrage zu bearbeiten und zu bestätigen,
• dich per E-Mail über den Status deines Termins zu informieren,
• freie/belegte Zeiten für unsere Therapeuten und Trainer zu verwalten,
• dich bei Rückfragen zu deinem Termin zu kontaktieren.

Es findet keine Weitergabe zu Werbezwecken statt.

4. Rechtsgrundlage

Da es sich bei den Angaben zur gebuchten Leistung um Gesundheitsdaten handeln kann, stützen wir die Verarbeitung auf deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du beim Absenden des Buchungsformulars über die entsprechende Checkbox erteilst. Für die reine Vertragsanbahnung/-erfüllung (z. B. Terminorganisation) kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an die oben genannte Kontaktadresse. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Wer Zugriff auf deine Daten hat (Auftragsverarbeiter & Empfänger)

Zur technischen Umsetzung der Buchungsstrecke nutzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO):

Mit allen genannten Dienstleistern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) abgeschlossen. [Status der AVV-Abschlüsse einsetzen, sobald vorliegend]

6. Speicherdauer

[Aufbewahrungsfrist einsetzen — abhängig von berufsrechtlichen Dokumentationspflichten für Heilmittelerbringer, die ggf. länger sind als das datenschutzrechtliche Minimum. Bitte vor Festlegung rechtlich prüfen lassen.] Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

7. Deine Rechte

Dir stehen bezüglich deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die zu deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) deiner Daten
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Ziffer 1 genannte Kontaktadresse.

8. Cookies & Tracking

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Dienste (z. B. Google Analytics) verwendet.

9. Kontakt für Datenschutzanfragen

[Zentrale Kontaktadresse für Datenschutzanfragen einsetzen]